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　　今年以来，广宗县纪委监委坚持问题导向，结合监察体制改革工作的新要求，探索信访举报管理新模式，积极搭建起与人民群众的“连心桥”。截至目前，共接收信访举报问题线索52件，初核37件，立案15件，给予党纪政务处分14人。

　　领导分工明确，强班底。明确由案件监督管理室统一负责信访工作，分管常委、科室主任、工作人员分别对信访举报负有领导责任、总体责任、直接责任。设置专门的信访接待室接待来访群众，并配备电脑、打印机等办公必备品，为信访举报工作的开展打牢软硬件基础。

　　信访渠道拓宽，解民情。在原有来信、来访、来电等举报渠道的基础上，通过“广宗发布”“沙丘清风”等微信公众号开辟信访举报专栏，进一步拓宽信访渠道。同时，建立领导班子成员公开挂牌接访制度，信访接待室每天由一名班子成员带班接访，同时选取乡村较大集会日，主动将接待桌前移至群众身边，深挖发生在群众身边的问题线索。

　　职责范围划定，明界限。明确信访问题的四个受理范围，即受理对党组织、党员违反党规党纪问题的检举，受理对监察对象不依法履职、涉嫌职务违法犯罪行为的举报，受理党员、监察对象对处理决定不服的申诉，受理对纪检监察工作的意见和建议。坚决防止“全覆盖”变成“啥都管”，切实做到不越位、不缺位、不错位。

　　全程留痕管理，勤督办。对信访件办理实行全程留痕动态化管理，信访件转交相关科室承办后，办理人员要根据相关要求，及时将完成的每项工作在办理清单上标注，案管室根据清单加强案件的跟踪督办，并定期通报办理情况，杜绝遗漏、疏忽、延误等现象发生。

　　定期分析研判，提质量。建立信访案件分析反馈制度，坚持定期分析、精准研判重点领域、重点行业的信访举报案件，对事实不清、证据不足、定性不准、量纪不当的及时督导补充核查，确保信访举报件迅速有效办结，给予举报人满意答复。