【省媒关注】河北邢台：信息化手段助力基层监督
中新网河北新闻9月14日电 (张鹏翔 孟丽婷 侯立洁)近日，有群众在基层小微权力“监督一点通”平台反映城乡居民基本养老保险、医疗保险缴费政策讲解不够清楚问题，河北省邢台市襄都区纪委监委第一时间安排街道办事处行政综合服务中心工作人员联系反映人，解决群众诉求。同时举一反三，要求辖区乡、镇、街道办事处组织各村居综合服务站工作人员加强业务培训，提升服务能力。
今年以来，邢台市纪委监委坚持把基层小微权力“监督一点通”平台作为解决群众“急难愁盼”问题的重要抓手，围绕组织运行、宣传推广、信息公开、群众投诉办理等方面下足功夫，真正以信息化助力基层监督落地落实，为群众监督基层“微权力”提供快捷通道。
据介绍，该市构建了市、县纪委监委、乡镇纪委(派驻纪检组)、乡镇村(县直单位)四级框架，专人负责宣传推广和日常管理，围绕事项清单逐项完善“办理流程图”，确保事项规范化办理。市纪委监委还建立了通报反馈机制，坚持每周通报投诉受理办理、公示信息等情况，及时提醒督导工作进展缓慢的单位。
截至目前，全市“监督一点通”平台总访问量达406万人次，接受投诉276件，公开各类信息23310条，受到群众普遍好评。(完)
